《工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》系列講座第十八課
我們上一節(jié)課講的是整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，有一個(gè)形成閉環(huán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程圖。在整個(gè)閉環(huán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程中，關(guān)鍵詞是貫穿到每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的。
關(guān)鍵詞是什么呢？
比如工業(yè)品企業(yè)的產(chǎn)品詞：軸承是關(guān)鍵詞；專業(yè)術(shù)語(yǔ)：比如一種塑料加工工藝叫吸塑，吸塑是關(guān)鍵詞；行業(yè)詞，比如包裝行業(yè)，包裝是關(guān)鍵詞；方言：比如變速箱維修企業(yè)，自動(dòng)變速箱是關(guān)鍵詞，在廣東那一帶叫自動(dòng)波，也是關(guān)鍵詞；品牌詞，比如說世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的品牌名SAP，SAP就是關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞，如果是站在客戶方，他在搜索引擎搜索的時(shí)候，它叫搜索詞。關(guān)鍵詞根據(jù)使用的頻率，我們又可分為核心詞和長(zhǎng)尾詞。
我來分享一個(gè)自己關(guān)于關(guān)鍵詞的故事。
如前文所述，我是2005年5月開始做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的，從寫好網(wǎng)站到談成第一單業(yè)務(wù)只用了半個(gè)月。與客戶成為朋友后，交談中得知，他是在google搜索“泡罩”一詞找到我們網(wǎng)站的。那時(shí)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)地區(qū)對(duì)于透明的吸塑包裝制品稱為“泡殼”，“泡罩”最早只是臺(tái)灣地區(qū)的叫法，之后有不少與臺(tái)灣做貿(mào)易的公司習(xí)慣用此叫法。我當(dāng)時(shí)也是因?yàn)楣芾硗赓Q(mào)公司下面的包裝廠，所以也了解到泡殼也叫泡罩，并同時(shí)對(duì)這兩個(gè)詞都進(jìn)行了優(yōu)化和推廣，而“泡罩”一詞在網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)不激烈，所以我才能有機(jī)會(huì)一炮打響，開始了我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷生涯。
如何獲取關(guān)鍵詞，哪個(gè)渠道的關(guān)鍵詞更有價(jià)值？我列出了一個(gè)梯隊(duì)圖給大家分享，如下圖：
排在第一梯隊(duì)的是客戶提供的關(guān)鍵詞。比如說你在和一個(gè)客戶交流或客戶打電話咨詢時(shí)，他的每一個(gè)談吐的細(xì)節(jié)、術(shù)語(yǔ)、產(chǎn)品詞、行業(yè)名都有可能成為你將來做營(yíng)銷的關(guān)鍵詞，所以作為有心或者是用心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，應(yīng)該認(rèn)真把與他溝通的內(nèi)容記錄下來。
排在第二梯隊(duì)的是業(yè)務(wù)員提供的關(guān)鍵詞。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員常年和各種各樣全國(guó)各地的客戶打交道，他們也習(xí)慣用客戶所用的術(shù)語(yǔ)、俚語(yǔ)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)來提供我們所需求的關(guān)鍵詞。
排在第三位的是我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)常要用到，網(wǎng)站訪問的搜索詞：從網(wǎng)站后臺(tái)訪問統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中獲取。在某度統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)訪客里就能看到，我們?cè)谇皫坠?jié)課當(dāng)中，反復(fù)講去看企業(yè)網(wǎng)站某度統(tǒng)計(jì)后臺(tái)的數(shù)據(jù)，去看客戶訪問時(shí)的搜索詞，這些搜索詞也是我們獲取關(guān)鍵詞重要的渠道。
排在第四位的是某度競(jìng)價(jià)后臺(tái)推薦的搜索詞：從某度后臺(tái)工具【關(guān)鍵詞規(guī)劃師】獲取。如在拓詞欄里搜索“吸塑泡殼”一詞，看到相關(guān)的關(guān)鍵詞很多，如“吸塑泡殼廠家”也可以作為關(guān)鍵詞，如下圖：
排在第五位的是某度的搜索欄聯(lián)想詞。在某度搜索欄里打一個(gè)核心詞以后，它就自動(dòng)的聯(lián)想出來一長(zhǎng)串詞，其實(shí)這些詞都是某度大數(shù)據(jù)分析出來的，它能聯(lián)想出來的一定是在網(wǎng)上經(jīng)常有人搜索過的詞，利用某度的大數(shù)據(jù)來給我們做關(guān)鍵詞的選擇。如我們?cè)谀扯人阉鳈诶镙斎搿芭輾ぁ币辉~，后面有一長(zhǎng)串的詞，“泡殼包裝”、“吸塑泡殼”就可以作為關(guān)鍵詞，如下圖：
排在第六位的是某度搜索頁(yè)面底部的相關(guān)搜索。它也是用核心詞或者相關(guān)詞帶出來的關(guān)鍵詞，這也是作為我們關(guān)鍵詞的一個(gè)獲取來源。如我們用“泡殼”一詞在某度里搜索，在頁(yè)面底部也會(huì)展示相關(guān)搜索，如“泡殼廠家”一詞也可以用作關(guān)鍵詞。
排在第七位的是同行正在使用的關(guān)鍵詞：從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站上獲取。如果一家企業(yè)開始做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)該多向自己的同行去學(xué)習(xí)，看看他們的網(wǎng)站上到底都用了哪些關(guān)鍵詞？這個(gè)能讓你的效率提高得更快一些。
排在最后一位的是行業(yè)平臺(tái)和信息使用的關(guān)鍵詞：從行業(yè)平臺(tái)上獲取。我們經(jīng)常能看到有很多平臺(tái)上發(fā)布的大量的相關(guān)的免費(fèi)信息或者付費(fèi)信息，他們上面使用的關(guān)鍵詞也是作為我們獲取關(guān)鍵詞的一個(gè)途徑。
第十九期課程預(yù)告：長(zhǎng)尾理論在工業(yè)品企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用不僅僅影響營(yíng)銷
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