歡迎大家收聽《快速見效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方法:B2B 大宗B2C》一書的音頻版,作者張進,播音:宋奕隆,由博瑞森公司出版。今天給大家分享的是第二章:網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)建設(shè):不止建站這么簡單,第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的原創(chuàng)內(nèi)容:最難執(zhí)行的任務(wù)。
一、原創(chuàng)內(nèi)容的好處
(1)引發(fā)病毒式傳播。如圖2-7所示,這是我在寫書期間某微信群里看到的小視頻截圖,某品牌木門企業(yè)聯(lián)手紅雙喜集團組織了一場趣味乒乓球活動,由世界頂尖的高手打出精確球路,乒乓球撞擊對面的小門開關(guān)。第二張圖是由選手打出弧線球,球進入對案的小門后沿紙杯擺放的弧形路線打進最后一只杯中。這樣有趣的視頻轉(zhuǎn)發(fā)量很高,企業(yè)品牌的曝光度也很高。除了視頻、精心制作的圖片、音樂、文章都會被轉(zhuǎn)發(fā),植入其中的廣告迅速傳播。
圖2-7 微信轉(zhuǎn)發(fā)的一段趣味乒乓球活動視頻
(2)有利于提高網(wǎng)站排名。
做過網(wǎng)站自然排名的人都知道,關(guān)鍵詞越短越難排名。但我在2006年建立的吸塑廠網(wǎng)站(www.xisuwang.com),到今天已經(jīng)有11年了,盡管中間換了好幾家企業(yè)使用這個網(wǎng)站,盡管這個網(wǎng)站的版面和內(nèi)容已經(jīng)很陳舊了,也不兼容手機端屏幕,但此時搜索吸塑行業(yè)最短的詞“吸塑”,不管在PC端還是在手機端,該網(wǎng)站始終排在某度首頁,讓許多同行羨慕。如圖2-8所示,在PC端某度上搜索的結(jié)果。
圖2-8 在某度搜索“吸塑”一詞,www.xisuwang.com始終在搜索結(jié)果首頁
道理很簡單,就是因為該網(wǎng)站建立之初由我(當(dāng)時是一家吸塑廠的廠長)親自寫了許多原創(chuàng)的內(nèi)容:產(chǎn)品分類表、專業(yè)術(shù)語定義、英漢對照表、吸塑流程圖、常見問題解答等。由于吸塑行業(yè)相關(guān)書籍很少,于是許多吸塑同行都抄該網(wǎng)站的內(nèi)容,而搜索引擎能夠自動識別出網(wǎng)站內(nèi)容哪些是原創(chuàng)的、哪些是抄來的,為鼓勵原創(chuàng),各搜索引擎盡可能把原創(chuàng)網(wǎng)站排名靠前。
(3)有利于平臺的推薦。
一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)作品(文章、圖片、視頻)被放在對應(yīng)的文庫、圖庫和視頻網(wǎng)站上時,就會被大量地瀏覽和轉(zhuǎn)載,當(dāng)瀏覽量和轉(zhuǎn)載量達到一定級別后,就會被這些平臺推薦到顯眼的位置,以獲取更多的廣告收入。如果這個作品是某企業(yè)策劃的廣告活動,效果就會被放大。
(4)避免盜版風(fēng)險。
我的一個客戶,在2012年以前,但凡網(wǎng)站上需要什么圖片就在某度圖片欄目里找,合適了就下載直接使用。結(jié)果在2012年被一家大型的圖片公司起訴盜圖,罰了好幾萬元。自那以后,凡是網(wǎng)站上使用的圖片,要么自己拍照,要么使用總公司的圖片,不得已才從第三方圖片公司購買,每幅圖花幾百元。越大的公司越要注意防控盜版圖、侵權(quán)圖和侵權(quán)文章的風(fēng)險。
二、什么是原創(chuàng)
> 網(wǎng)絡(luò)營銷界里的原創(chuàng)與現(xiàn)實生活中的原創(chuàng)有所區(qū)別,現(xiàn)實中主要是以人來判定某個作品(小說、音樂等)是否原創(chuàng),但網(wǎng)絡(luò)上主要是靠機器。以搜索引擎營銷為例,搜索引擎抓取到的內(nèi)容全部都是由計算機而不是人判定是否原創(chuàng)。一模一樣的兩篇文章,以發(fā)表的時間和被搜索引擎收錄的時間來判斷。搜索引擎暫時無法識別圖的原創(chuàng)性,所以如果你在網(wǎng)絡(luò)上看到一張高鐵時刻表圖過時了,想制作一個新圖,計算機不會判定你為原創(chuàng),但如果你以文字表格形式發(fā)表到網(wǎng)絡(luò)上,計算機就有可能識別出你的內(nèi)容更新、更好。20世紀(jì)80年代,當(dāng)時社會主流普遍認(rèn)為21世紀(jì)是信息時代。但真正到了21世紀(jì),我們才發(fā)現(xiàn),這個時代是信息泛濫的時代,網(wǎng)絡(luò)上大量存在著重復(fù)的甚至是錯誤的信息,今后的人工智能更渴求有價值的原創(chuàng)內(nèi)容,會自動過濾掉垃圾信息、重復(fù)信息。
三、難在哪兒
既然原創(chuàng)有這么多好處,那就堅決執(zhí)行,但現(xiàn)實情況是真的很難做到。2015年,我應(yīng)邀去泰興一家大型企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢,這家企業(yè)年銷售額幾十億元,員工幾千人。我想要求這么大規(guī)模的企業(yè)認(rèn)真落實網(wǎng)站內(nèi)容原創(chuàng)應(yīng)當(dāng)沒有什么問題,和企業(yè)老板溝通,他也認(rèn)同我的觀點,但當(dāng)要求他們安排一名文案編寫網(wǎng)站和微信內(nèi)容時,他卻說我們廠找不出這樣的人。如果重新招一名全職的文案,熟悉企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)知識,寫出像樣的文案至少也是一年以后的事了。
難點一:觀念錯誤。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,不管是在網(wǎng)站內(nèi)容上還是在營銷手段上,都希望達到這樣的境界:別人有的我們也有,別人沒有的我們還有。如何實現(xiàn)別人有的我們也有呢?大多數(shù)企業(yè)選擇照搬過來,這樣的網(wǎng)站不但排名不好,而且會讓潛在客戶茫然。想想看,當(dāng)客戶搜索一個關(guān)鍵詞,看到幾家網(wǎng)站內(nèi)容都差不多,認(rèn)定都是相互抄襲的小公司所為,客戶肯定選擇明顯不同的網(wǎng)站瀏覽,只有設(shè)計和內(nèi)容都是原創(chuàng)的網(wǎng)站才有可能是大公司所為。所以,盡管我們談的和別人談的內(nèi)容都一樣,比如同樣型號的產(chǎn)品,也要把它拍照、設(shè)計更美觀、描述出不同點。如圖2-9所示,同樣的產(chǎn)品,第一張圖是產(chǎn)品攝影師在專業(yè)攝影棚拍的,第二張圖是在工廠會議桌上用手機拍的,第三張圖是競爭對手網(wǎng)站上的同類產(chǎn)品圖片。如果我是客戶,我更喜歡第一張,精致而唯美,對企業(yè)的印象分也會增高。
圖2-9 不同水平拍攝的產(chǎn)品效果圖
難點二:傷“老神”。傷神可以理解,原創(chuàng)的作品都費大腦,什么是傷“老神”?在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),盡管可以低成本招聘到年青的美工和文案,但他們制作的內(nèi)容總是不如老員工到位。因為經(jīng)驗越豐富、閱歷越廣,越能產(chǎn)生更好的創(chuàng)意,所以好的企業(yè)原創(chuàng)內(nèi)容必須找行業(yè)里的老專家。我的朋友張東利老師,是一位專注于工業(yè)品品牌營銷的咨詢師,他與客戶可以長期合作的秘訣就在于,他寫出的廣告創(chuàng)意和文案別人取代不了,要知道咨詢業(yè)是很難做到長期合作的。
我指導(dǎo)一家軟件公司的年青文案寫微信內(nèi)容,大致意思是他們的軟件成功賣給了寶潔日本公司。在提到寶潔日本公司為什么選擇他們的軟件時,我增加了這么一段內(nèi)容:眾所周知,快消品行業(yè)的巨頭寶潔公司一直引領(lǐng)展臺陳列理念,特別是在日本,由于人多地少,往往大店的商品展示空間也很狹小,就更需要先進的商品陳列方式……她看了后很詫異,說:“給我的素材中沒有這些內(nèi)容,你為什么能增加這段話?”我說:“雖然我沒有去過日本,但閱歷和經(jīng)驗告訴我,日本就是這個情況。”后來,她告訴我,她的領(lǐng)導(dǎo)很贊賞加了這段文字來潤色文章。
難點三:動用的資源多。之前提到的乒乓球活動為例,是一個不錯的創(chuàng)意,但企業(yè)組織這場活動肯定花了不少財力和人力,還需要其他企業(yè)(有紅雙喜和乒協(xié))合作共同完成。估計整體費用至少幾十萬元,還要加上后期影像公司的編輯工作,如果這個視頻轉(zhuǎn)發(fā)量達不到幾十萬次,這場策劃就是失敗的,因為網(wǎng)絡(luò)視頻廣告每次點擊費用也不過0.5元。
難點四:見效周期長。不管是前面提到的網(wǎng)站自然排名還是視頻被推薦,或者是微信被病毒式傳播,原創(chuàng)內(nèi)容的營銷效果都要經(jīng)歷創(chuàng)意、制作和傳播等幾個階段后(短則幾個月,長則幾年)才能體現(xiàn)出來。所以,多數(shù)企業(yè)寧愿抄襲別人的,因為見效更快。一個抄襲的網(wǎng)站大概需要半個月就能建成,而一個有創(chuàng)新的網(wǎng)站,建成需要三個月到半年的時間。
綜上所述,內(nèi)容原創(chuàng)好處多多,但條件也多多,既要企業(yè)管理者有正確的原創(chuàng)意識,也需要有行業(yè)專家的參與,更需要資金的支持,還需要有大量的外援。所以,內(nèi)容原創(chuàng)是網(wǎng)絡(luò)營銷工作中最難執(zhí)行下去的長期任務(wù)。一旦有哪家企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行下去,它就會在眾多網(wǎng)絡(luò)競爭對手中脫穎而出。
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