大家好，我是張進(jìn)，兩本網(wǎng)絡(luò)營銷書的作者，今天給大家?guī)淼脑掝}是：
網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的文案如何量化工作和管理
文案是許多企業(yè)市場部的標(biāo)配崗位，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對于原創(chuàng)內(nèi)容的重視，特別是搜索引擎（不但包括獨(dú)立的搜索引擎，如某度、google等，還包括平臺(tái)內(nèi)的搜索引擎，如微信，今日頭條等）對于原創(chuàng)文章的青睞，這種青睞表現(xiàn)為對這些文章的收錄快，排名靠前，讓文案工作更顯重要。我每每與企業(yè)打交道時(shí)，也會(huì)提出這樣一個(gè)觀念：假如一家公司只招一名網(wǎng)絡(luò)營銷人員，那一定是文案，而不是美工、SEM、SEO或者是發(fā)帖人員。因?yàn)榕囵B(yǎng)一名文案去學(xué)習(xí)美工、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)不困難，但你逼一名不愛寫文章的員工碼字，比登天還難。
為寫本文，我專門做了一場實(shí)驗(yàn)，對我公司全員做了一次文案競賽，他們都不是專職的文案，有公司技術(shù)人員、建站人員，也有網(wǎng)站推廣運(yùn)營師，他們在日常工作中需要為客戶編輯一些文章，他們的文化程度有高中生、中專生、大專和本科生不等。實(shí)驗(yàn)第一步，我選擇了一個(gè)大家都不熟悉的行業(yè)絲網(wǎng)印刷設(shè)備來講，邊講我邊把要點(diǎn)列出來，也讓他們當(dāng)場做筆記。接下來就是根據(jù)我講的內(nèi)容，寫一篇有關(guān)絲網(wǎng)印刷設(shè)備價(jià)格的文章。有六個(gè)人參與了競賽，最快交稿的是52分鐘完成800多字，最慢的是1小時(shí)38分鐘也是800多字。獲得第一名的是花了1小時(shí)10分鐘，完成了1100字的內(nèi)容。
根據(jù)上面的實(shí)驗(yàn)，可以這樣量化文案的工作：寫一篇1000字左右的文章，前期采訪或收集整理資料大概需要30分鐘，撰寫大概需要1.5小時(shí)，再加上配圖，校對，優(yōu)化關(guān)鍵詞，發(fā)布到某平臺(tái)的時(shí)間，總共4個(gè)小時(shí)。也就是說合格的文案大概4個(gè)小時(shí)寫一篇1000字左右文章，配圖并發(fā)表在企業(yè)網(wǎng)站或者是微信公眾號(hào)上。
以這個(gè)為基礎(chǔ)，如果寫一篇有深度的專業(yè)文章，內(nèi)容量大，字?jǐn)?shù)多，收集資料時(shí)間比較長，大概需要8個(gè)小時(shí)來完成，舉例來講，就是我之前寫過的《用某度大數(shù)據(jù)為ERP品牌排名 前十位ERP公司有哪些》這篇，共有3900多字。我也為這篇文章帶來的價(jià)值，寫了另一篇文章《ERP軟件行業(yè)的營銷類原創(chuàng)文章能值多少錢？》，共有1700多字，花了4個(gè)小時(shí)。
其實(shí)在實(shí)際的文案工作中，有許多文章并不需要花這么大精力去寫原創(chuàng)，而是去寫偽原創(chuàng)。比如我看到競爭對手寫了一篇《廠房裝修需要哪些資質(zhì)？都要辦理哪些手續(xù)？》，也想寫同樣內(nèi)容的文章，只需要快速在網(wǎng)上搜集到幾篇這樣的文章，把內(nèi)容消化掉，再按自己的理解重新組織成一篇文章，雖然內(nèi)容和別人的一樣，但由于有了不同的表達(dá)方式和用語，各平臺(tái)和搜索引擎仍然把這樣的文章判定為原創(chuàng)文章。這類偽原創(chuàng)文章，可以高效率完成，建議字?jǐn)?shù)控制在500字左右，如果寫出幾千字，也可以把它分拆成幾篇文章。這種偽原創(chuàng)文章的工作時(shí)間，從搜集到放在網(wǎng)站上，可以控制在2小時(shí)以內(nèi)。
好了，我們現(xiàn)在就有了三個(gè)檔位文案量化標(biāo)準(zhǔn)，第一檔是2小時(shí)完成的500字左右偽原創(chuàng)文章，第二檔是4小時(shí)完成的1000字左右原創(chuàng)文章，第三檔是8小時(shí)完成的2000字左右深度原創(chuàng)文章。大家注意到，如果2小時(shí)去完成一個(gè)500字左右的原創(chuàng)文章也是沒有問題的。
之前的文案崗位由于沒有量化標(biāo)準(zhǔn)，文案人員盡可能想少產(chǎn)出文章，他們的理由是只有在輕松的工作狀態(tài)下，才能有靈感，才能寫出好文章。而領(lǐng)導(dǎo)呢確實(shí)不知道如何管理文案，總希望能產(chǎn)出更多的文章，越多越好，結(jié)果把文案逼得疲于奔命，反而寫不出優(yōu)秀的文章。現(xiàn)在量化標(biāo)準(zhǔn)出來后，大家只需要按這三個(gè)檔來考核文案的工作量。
比如以周為單位，一周有五天，每天8小時(shí)工作，排除掉開會(huì)、做報(bào)表等雜事，每周按4天滿負(fù)荷狀態(tài)，文案要么提供16篇500字左右的文章，要么提供8篇1000字左右的文章，或者是4篇2000字左右的文章，當(dāng)然也可以根據(jù)工作需要，自由組配每周產(chǎn)生文章的數(shù)量和質(zhì)量。
如果將文案寫出來的文章與實(shí)際的營銷業(yè)績掛勾，這種文案的績效考核辦法就更完美了。舉例來說，我們曾經(jīng)給一家做實(shí)驗(yàn)室裝修的企業(yè)做了這樣的文案工作績效設(shè)計(jì)：凡是有證據(jù)表名，有客戶是通過某篇文章的自然排名訪問到公司網(wǎng)站并聯(lián)系業(yè)務(wù)的，那就按每次咨詢提成100元獎(jiǎng)勵(lì)文案。在執(zhí)行該制度期間，文案每個(gè)月都能拿到2000左右的提成，這大大激勵(lì)文案寫出更有利于帶來流量和客戶的文章。也樂意把他寫的原創(chuàng)文章分享到各種平臺(tái)上。在實(shí)際統(tǒng)計(jì)中，我們竟然發(fā)現(xiàn)百家號(hào)這樣的自媒體平臺(tái)也能帶來直接的客戶，因?yàn)槲陌笧榱四塬@得獎(jiǎng)勵(lì)，他把百家號(hào)APP安裝在自己的手機(jī)上，這樣客戶看完文章后能第一時(shí)間通過百家號(hào)的賬號(hào)直接留言溝通（這里需要聲明一點(diǎn)的是：百家號(hào)是不允許放聯(lián)系方式，所以客戶只能通過賬號(hào)留言方式聯(lián)絡(luò)）。
作為文案的管理者，每周只需要檢查文案所寫的文章數(shù)量是否達(dá)到要求，是否都能被平臺(tái)收錄（注：平臺(tái)不收錄，比如某度不收錄某篇文章，很大程度上是這個(gè)文章與別的文章重復(fù)），是否完成了市場部或者是網(wǎng)絡(luò)營銷人員要求寫的文章，并按約定的提成機(jī)制，分配給文案相應(yīng)的獎(jiǎng)金就可以了。
最后，再分享一下我寫本文的時(shí)間，為文案和管理者們提供參考：用時(shí)3小時(shí)，完成2141字，屬于前文提到的8小時(shí)深度文章，當(dāng)然如果加上收集幾張配圖，再發(fā)布到網(wǎng)站和微信公眾號(hào)上，并進(jìn)行必要詞密度優(yōu)化的時(shí)間可能需要6個(gè)小時(shí)。大家注意到?jīng)]有，配圖、校對和在各平臺(tái)上發(fā)布文章，是可以讓低成本的文員來完成的，這樣就可以把文案的效率再提高50%。
本期有關(guān)文案如何量化工作和管理的話題就分享到這，感謝大家的收聽，下期我們會(huì)講如何寫營銷型的新聞?lì)愇恼?，更多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的話題，請關(guān)注我的網(wǎng)絡(luò)營銷音頻課，謝謝！
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