歡迎大家收聽《快速見效的企業(yè)網(wǎng)絡營銷方法:B2B 大宗B2C》一書的音頻版,作者張進,播音:宋奕隆,由博瑞森公司出版。今天給大家分享的是第三章:如何做好搜索推廣(SEM),第一節(jié) 80%的業(yè)務來自于搜索推廣。
我是靠網(wǎng)站自然排名技術(shù)起家的,從2006年起就陸續(xù)為包裝類企業(yè)做網(wǎng)站的自然排名,直到2012年出版《傳統(tǒng)行業(yè)如何用網(wǎng)絡拿訂單》一書時,書中還是以自然排名為重點。但隨著公司整合營銷業(yè)務的增多,讓我不得不承認付費的搜索推廣才是網(wǎng)絡營銷的主力軍,搜索推廣才是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的標配,也是添力網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)法的第一板斧。
多數(shù)企業(yè)的廣義搜索引擎營銷數(shù)據(jù)明顯符合二八原則,即80%的營銷成果來自于付費的搜索推廣,20%的營銷成果來自于網(wǎng)站自然排名和第三方平臺。盡管360搜索引擎這幾年很努力,積極追趕某度,號稱市場占有率在30%以上。但從眾多客戶的數(shù)據(jù)來看,80%的有效訪問來自于某度,20%來自于360、搜狗和bing。對于大多數(shù)B2B業(yè)務模式的企業(yè)而言,80%的網(wǎng)絡營銷成果來自于工作日(周一到周五的9點到17點),20%來自于下班后和雙休日;80%的咨詢來自于PC端的訪問結(jié)果,20%來自于移動端。
說到這里,有人會提出異議:不是說移動端越來越重要了嗎?怎么只有20%的市場份額?注意我前面界定的范圍是B2B企業(yè),而不是B2C企業(yè)。我們設想一個場景:一家企業(yè)的采購部,采購總監(jiān)對一名采購助理說:“公司推出新產(chǎn)品,請幫我在網(wǎng)上找?guī)准矣∷S,讓他們報一下紙盒的價格?!辈少徶磙k公桌上擺著辦公計算機和自己的手機,他會不用大屏幕的計算機而用自己的手機來尋找供應商嗎?就算他真的用手機找供應商,別的同事看他花幾個小時在擺弄手機,到底是在工作還是在玩微信或者是玩游戲呢?正常情況下,大多數(shù)人會選擇用計算機,除非這個助理正在路上或者家里,不方便使用計算機。但對于大宗B2C業(yè)務模式的企業(yè),如美容、培訓、售車等企業(yè),移動端的咨詢量確實逐年上升,甚至超過了PC端。
一、搜索推廣的優(yōu)勢
排名優(yōu)先:廣告區(qū)域總是在搜索結(jié)果最前面。如圖3-1所示,有客戶搜索“螺桿空壓機”,第一屏三條信息全部是廣告,其他信息包括某度自己的欄目只能排在第二屏。正是因為如此,網(wǎng)絡上的大多數(shù)訂單都落在了搜索引擎的廣告區(qū)域。
圖3-1 在某度上搜索“螺桿空壓機”時搜索結(jié)果首頁
立竿見影:搜索推廣在所有搜索引擎營銷渠道中效果最好,廣告一上線就有可能接到訂單。而其他手段需要經(jīng)歷一個漫長的被收錄、被排名的過程,少則幾天,多則幾個月。
撒網(wǎng)廣泛:只要你肯花廣告費,使用少數(shù)核心關鍵詞就能覆蓋全部相關搜索詞(在關鍵詞一節(jié)中詳細講解)。而其他手段(網(wǎng)站自然排名和第三方平臺)一篇文章只能推廣幾個關鍵詞的排名,想要覆蓋客戶的全部搜索詞幾乎不可能。
所以,一家企業(yè)如果想知道網(wǎng)絡營銷到底對自己有沒有效,最直接的做法是把搜索推廣做起來,如果搜索推廣都沒有效果,其他手段就更不用說了。
二、搜索推廣的劣勢
技術(shù)型廣告:它不像傳統(tǒng)的電視、報紙,甚至是門戶網(wǎng)站的廣告圖,一次做好廣告,后面反復播放就行了。搜索推廣的技術(shù)要復雜得多,需要專人打理,不然你的廣告費很有可能打水漂。花費較大:在廣義搜索引擎營銷中,它是最費錢的。以我的一個長期客戶2016年網(wǎng)絡營銷年支出來看,全年72萬元中,有48萬元是某度廣告費、10萬元人工費、8萬元網(wǎng)絡營銷外包服務費、網(wǎng)站建設維護費用4萬元、雜項2萬元,占網(wǎng)絡營銷總投入的2/3。
被惡意點擊:許多企業(yè)中止某度搜索推廣,不是因為廣告費太高,而是因為被惡意點擊折磨的,詳見本章第八節(jié)。
鑒于“付費的搜索引擎競價推廣廣告”一詞太長、太拗口,某度又占了絕大多數(shù)的市場份額,我和讀者有一個約定,后面都簡稱為“搜索推廣”,后面所談到的搜索推廣技術(shù)和方法也同樣適用于各搜索引擎廣告的管理。
我這么推崇某度搜索推廣,并不是在為某度做廣告,本章也不是某度搜索推廣的使用說明書。相反,本書許多觀點是某度不希望公開的,或者與某度官方觀點相左,因為我是站在客戶角度而不是某度方看問題和解決問題的。