歡迎大家收聽《快速見效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方法：B2B 大宗B2C》一書的音頻版，作者張進，播音：宋奕隆，由博瑞森公司出版。今天給大家分享的是第七章 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗談 第九節(jié) 分享：網(wǎng)絡(luò)營銷的周工作報表。

我之所以不用在大辦公室里盯著客服工作，而是在自己的小辦公室里寫書，甚至我的員工可以在家里辦公，就是依仗這份網(wǎng)絡(luò)營銷周報表，它能準確地反映一個合格的網(wǎng)絡(luò)營銷人員一周的工作情況，并表現(xiàn)出他們的工作成績。相信許多第一次見過這份報表的人都會感嘆：此表復(fù)雜而詳細，要知道我的客服星期五不做別的工作，就是專心做報表。該表也非常適合企業(yè)老板或者市場部總監(jiān)管理自己的網(wǎng)絡(luò)營銷人員或者第三方服務(wù)機構(gòu)，所以我拿出來分享。

一、關(guān)鍵詞累積表


注解：這張表格是要求客服在檢查【實時訪客】時，發(fā)現(xiàn)之前從未累積過的搜索詞，就記錄在表里。表中的搜索詞可能有價值，也可能無效需要否定，但都必須如實記錄，為了提高工作效率，只需要從【實時訪客】某條數(shù)據(jù)復(fù)制過來即可。通過這張表能夠檢查的工作點很多：廣告投放時間和地區(qū)是否正確，關(guān)鍵詞匹配模式是否正確，著陸頁面是否正確。設(shè)計這張表的本意是為了收集更多的關(guān)鍵詞和否定詞。

二、關(guān)鍵詞邏輯表


注解：這張表的素材來源主要是第一張表的累積關(guān)鍵詞，要求每個新加的搜索詞都能在邏輯表里找到對應(yīng)的排列組合，否則就要增加到邏輯表里。邏輯表的具體操作方法已經(jīng)在本書第六章第二節(jié)詳細闡述，這里不再重復(fù)。

三、否定詞表

注解：每否定一個詞，就需要在該表中找到對應(yīng)的計劃和單元加上去。當(dāng)然也可以每周或者每月把搜索推廣賬戶里的所有否定詞分門別類的填寫好。否定詞的作用不亞于關(guān)鍵詞，日積月累的否定詞也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭力，新入門的競爭對手最缺的不是關(guān)鍵詞，而是否定詞。

四、有效訪問記錄表


注解：凡是有咨詢的，或者看了很長時間，或者是看了很多頁面的訪問，都稱為有效訪問。有效訪問記錄比關(guān)鍵詞累計表記錄的內(nèi)容更詳細，是周報表中最有價值的報表，因為它能讓我們準確知道客戶是搜索什么詞進來的，這也算是企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)機密。日后，在某個時期網(wǎng)絡(luò)營銷效果不好時，也可以把此表調(diào)出來，用之前的搜索詞來檢查現(xiàn)在的關(guān)鍵詞排名情況。在前面我們也提到，利用此表結(jié)合其他工具，還可以有效地甄別出惡意點擊。另外，對此表的分析和整理，可以及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場的需求，為企業(yè)的市場決策提供幫助。

五、某度競價表



注解：該表需要每天把某度搜索推廣中的數(shù)據(jù)報表信息復(fù)制、粘貼到此，看似無用，但可以提醒網(wǎng)絡(luò)營銷人員關(guān)注這些數(shù)字的變化，這些數(shù)據(jù)的日積月累就成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的大數(shù)據(jù)，對比每行數(shù)據(jù)就能發(fā)現(xiàn)問題。我正是查閱了大量客戶的競價統(tǒng)計表，才發(fā)現(xiàn)在魏則西事件后，搜索推廣的跳失率提高、平均訪問時長減少，預(yù)示著惡意點擊比以前多了，而點擊率提高了一倍，平均點擊價格提高了50%，所以每天消費也提高了50%。表7-5是2016年4月4天的數(shù)據(jù)與2017年同期數(shù)據(jù)對比。正是帶著對點擊率的疑問，我做了深入研究，才發(fā)現(xiàn)惡意點擊主要來自網(wǎng)盟廣告，它也是點擊率普遍提高的真正原因。

六、網(wǎng)站SEO指數(shù)表


注解：本表一周統(tǒng)計一次，選擇一個站長測試工具進行統(tǒng)計記錄，其中PR值（0~10）、某度權(quán)重（0~10）、某度收錄、反向鏈接、反鏈數(shù)站內(nèi)鏈接都是數(shù)字越大越好，出站鏈接不能多于反鏈數(shù)，最好控制在30以內(nèi)。這些數(shù)字的異常變化，可能是網(wǎng)站的哪個功能出了問題。表7-6站內(nèi)鏈接突然掉到25個，可能是正文的鏈接功能被關(guān)閉了。讓這些數(shù)字（除“出站鏈接”外）持續(xù)加大，是SEO優(yōu)化的目標。

七、網(wǎng)站自然排名表


注解：該表每周統(tǒng)計一次，用于檢查優(yōu)化中的關(guān)鍵詞排名，對于優(yōu)化工作具有指導(dǎo)作用。

八、重要灌水平臺表


此表每周統(tǒng)計一次，以累計數(shù)字的方式記錄我們在重要灌水平臺上的灌水總量。如果該灌水平臺還能做友情鏈接需要在備注里說明，這個表格還記錄著重要的用戶名和密碼列，在此做了隱藏。注意，表格中的“網(wǎng)址”指的是這個平臺首頁，“前臺網(wǎng)址”一般是我們開設(shè)的店鋪網(wǎng)址，不需要用戶名和密碼就能看到的，方便領(lǐng)導(dǎo)檢查灌水工作。

九、灌水內(nèi)容匯總表



注解：表7-8用來檢查灌水的量和成功率，這張表用來檢查灌水的質(zhì)和優(yōu)化情況。詳細記錄灌水的時間、標題、正文內(nèi)容和原文出處。

十、新注冊灌水平臺表


注解：新注冊灌水平臺，一方面，可以為重要灌水平臺備胎；另一方面，能夠增加網(wǎng)站鏈接，以及網(wǎng)站子頁面的鏈接。表7-10所示的這家企業(yè)截至2017年7月12日已經(jīng)注冊了1200多個平臺。在實際工作中，可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作量，適當(dāng)布置每天新注冊平臺的數(shù)量。

十一、灌水排名表


注解：由于灌水的長尾詞數(shù)量大，建議每月統(tǒng)計一次，有多條信息排名時，用小數(shù)點隔開。如表7-11所示，第二條數(shù)據(jù)在2017年8月的排名：4.5.10意思是搜索“車銑復(fù)合加工軟件”時，在某度搜索結(jié)果的第4名、第5名和第10名都是這家企業(yè)的灌水信息。

十二、新增文章表



注解：這是網(wǎng)站更新內(nèi)容的記錄，網(wǎng)絡(luò)營銷人員要準確填寫更新時間、新文章的標題、關(guān)鍵詞和描述，以及發(fā)布到網(wǎng)站后的網(wǎng)址，可根據(jù)企業(yè)自身的能力來規(guī)定一個月更新幾篇文章，如表7-12所示。

十三、友情鏈接監(jiān)測表



注解：該表用于檢查與企業(yè)網(wǎng)站做友情鏈接的其他網(wǎng)站是否反鏈到本企業(yè)網(wǎng)站上，并且對方的網(wǎng)站是否運行正常，SEO指標是否正常。該表每周記錄一次，對于異?，F(xiàn)象（沒有反鏈到本站，網(wǎng)站打不開，SEO參數(shù)突然下降），要及時發(fā)現(xiàn)并暫時斷開友鏈。

這是我們?nèi)粘９ぷ髦械某Ｒ妶蟊?，也可以根?jù)客戶的不同需求進行調(diào)整，如有的客戶需要將大量的文獻放在某度文庫，或者是增加微信公眾平臺的工作量和成績監(jiān)控。如表7-14所示，一家銷售軟件公司增加的微信營銷報表。