歡迎大家收聽《快速見效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方法:B2B 大宗B2C》一書的音頻版,作者張進(jìn),播音:宋奕隆,由博瑞森公司出版。今天給大家分享的是第五章:如何充分利用免費(fèi)的第三方平臺(tái):灌水 第三節(jié) 如何選擇合適的免費(fèi)平臺(tái)。
既然網(wǎng)絡(luò)營銷中灌水有這么多好處 ,那我們就開始吧,第一步就是選擇合適的免費(fèi)平臺(tái)。凡是能夠免費(fèi)注冊并能發(fā)布免費(fèi)信息的平臺(tái)都是我們的灌水平臺(tái)。我們按平臺(tái)的重要性排序,看看都有哪幾類灌水平臺(tái):
(1)B2B信息平臺(tái)。
以阿里巴巴、慧聰為代表。這類B2B信息平臺(tái)一般都將企業(yè)分為付費(fèi)會(huì)員和免費(fèi)會(huì)員,付費(fèi)會(huì)員我們將放在本章最后一節(jié)詳解。免費(fèi)會(huì)員注冊相對煩瑣,企業(yè)會(huì)員更是需要一堆資質(zhì)和審核。一旦注冊成功,可利用的資源很豐富:可以在這些平臺(tái)上免費(fèi)開店鋪、發(fā)產(chǎn)品和供求信息,甚至可以在站內(nèi)的博客和論壇上做營銷,也比較容易為企業(yè)官網(wǎng)做外鏈。B2B平臺(tái)對于大多數(shù)工業(yè)領(lǐng)域比較有效,如上一節(jié)的圖5-1,搜索“西鐵城機(jī)床加工軟件”,排在某度前幾頁的多為B2B平臺(tái)上的灌水信息。B2B信息平臺(tái)之所以排在第一位,是因?yàn)閷τ贐2B行業(yè)特別是工業(yè)領(lǐng)域,它在某度搜索結(jié)果的排名要好于其他平臺(tái)。(2)分類信息平臺(tái)。
以58同城和趕集網(wǎng)為代表。這類平臺(tái)以生活服務(wù)類業(yè)務(wù)為主,幾乎與每個(gè)人的生活息息相關(guān),所以多數(shù)人都注冊過、使用過這些平臺(tái)。每個(gè)平臺(tái)各有不同領(lǐng)域的優(yōu)勢,有的擅長租房,有的擅長賣舊貨,有的擅長招聘……適合與生活服務(wù)類相關(guān)的企業(yè)在此發(fā)布免費(fèi)信息。如搜索“上海租房”,排在某度首頁的除了幾個(gè)專業(yè)的租房網(wǎng)站,就是幾個(gè)主要的分類信息網(wǎng):58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)。分類信息平臺(tái)的注冊相對于B2B平臺(tái)要簡單得多,但可利用的資源只能是發(fā)信息,能做外鏈的分類信息平臺(tái)不多。分類信息平臺(tái)之所以排名在第二位,是因?yàn)閷τ诜?wù)型企業(yè)(如注冊公司、裝修公司、二手家具等),它在某度搜索結(jié)果的排名好于其他平臺(tái)。(3)博客網(wǎng)站。
以新浪、網(wǎng)易和博客園為代表。這類平臺(tái)以知識(shí)類服務(wù)為主,多以個(gè)人用戶為主,很少以企業(yè)用戶注冊,適合圍繞一個(gè)專業(yè)知識(shí)主題建立博客文章群。由于大多數(shù)博客都允許在正文做鏈接,所以發(fā)表在博客上的每篇文章都能為企業(yè)官網(wǎng)帶來外鏈,只是目前博客的權(quán)重下降了,這種鏈接對于企業(yè)網(wǎng)站的影響很小。(4)貼吧論壇。
以某度貼吧和天涯論壇為代表。在這類社區(qū)型平臺(tái)做營銷,要看吧主、壇主的臉色,有的版主很勤快,也不允許亂發(fā)廣告,在上面營銷的可能性不高;而有的版主很懶,把自己的社區(qū)當(dāng)成了廣告墻,誰都可以在上面發(fā)廣告,在這樣的平臺(tái)上發(fā)廣告,會(huì)埋沒在廣告里,作用不大。加上某度對于在博客評(píng)論和論壇簽名里的反鏈會(huì)降權(quán),所以論壇類的營銷目前對于B2B和大宗B2C所起的作用不大。建議可以用原創(chuàng)性的軟文在各論壇上形成原創(chuàng)帖,容易被搜索引擎收錄。(5)知識(shí)欄目。
以某度知道、新浪的愛問為代表。在這些欄目設(shè)立之初,管理不嚴(yán),可以在回答的問題里放網(wǎng)址、聯(lián)系方式,起到營銷的作用。從2013年起,這類平臺(tái)管理嚴(yán)格,很難成功將廣告信息留在答案中,也就失去了營銷的意義。但可以通過客戶感興趣的問題影響其觀念,如購買××注意事項(xiàng)、如何給車貼膜等。遇到這些問題,你可以在第一時(shí)間用自己的某度賬號(hào)回答,也可以一個(gè)賬戶問,另一個(gè)賬號(hào)回答,所謂自問自答。我們也講過,要想在某度知道欄目里做廣告,可以使用其付費(fèi)的【知識(shí)營銷】推廣功能,將廣告送達(dá)到某度知道欄目里;對于不常灌水的生手,在注冊免費(fèi)平臺(tái)時(shí)就會(huì)出狀況,因?yàn)橛行┢脚_(tái)雖然讓你免費(fèi)注冊,但實(shí)際上注冊好后不允許發(fā)任何信息,其實(shí)是付費(fèi)平臺(tái),只允許付費(fèi)的會(huì)員發(fā)帖,如某些行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站等。所以經(jīng)常聽新人抱怨:注冊了10個(gè)平臺(tái),只有1個(gè)平臺(tái)能成功發(fā)信息。這里有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享給大家:注冊前,先要識(shí)別出哪些是免費(fèi)平臺(tái)、哪些是付費(fèi)平臺(tái)。一方面,在注冊前要看一下這個(gè)平臺(tái)的相關(guān)介紹;另一方面,在網(wǎng)站里查看一下你的同行店鋪,看看有沒有付費(fèi)的標(biāo)志(如阿里巴巴的誠信通標(biāo)志、58同城的精選廣告標(biāo)志),如果既有付費(fèi)標(biāo)志也有無任何標(biāo)志的信息,那就說明這個(gè)平臺(tái)既有付費(fèi)會(huì)員也有免費(fèi)會(huì)員。如圖5-2所示,在58同城網(wǎng)站里搜索“二手辦公家具”的部分截圖,第一條是付費(fèi)會(huì)員網(wǎng)鄰?fù)ǖ臉?biāo)記(顯示為1年付費(fèi)會(huì)員),第二條是免費(fèi)會(huì)員轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的標(biāo)記(轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是58同城的移動(dòng)端APP軟件名稱)。
圖5-2 在58同城網(wǎng)站里搜索“二手辦公家具”的部分結(jié)果截圖
免費(fèi)信息還有一個(gè)特征,就是在信息周圍充斥著跟內(nèi)容不相關(guān)的甚至是競爭對手的廣告,這些廣告有的來自于平臺(tái)本身的付費(fèi)會(huì)員,有的來自于網(wǎng)盟廣告。圖5-3是我的一個(gè)客戶在中國供應(yīng)商網(wǎng)上的店鋪信息,除了左側(cè)的聯(lián)系方式和中間的公司簡介,其他都是某度廣告,最下方的黑底白字廣告則是該網(wǎng)站的付費(fèi)會(huì)員同行廣告,點(diǎn)進(jìn)去就是同行在這個(gè)平臺(tái)的店鋪,里面就沒有廣告。
圖5-3 某企業(yè)在中國供應(yīng)商網(wǎng)的免費(fèi)信息,四周充斥著廣告
所以,如果你看到某平臺(tái)的店鋪里有網(wǎng)盟廣告,你就放100個(gè)心注冊,肯定能成功,因?yàn)檫@些灌水平臺(tái)也要靠你的信息掛廣告。
學(xué)會(huì)識(shí)別免費(fèi)平臺(tái)后,接下來就要選擇適合自己的灌水平臺(tái)。常規(guī)來講,要選擇知名的綜合平臺(tái)和行業(yè)相關(guān)度高的平臺(tái)。但還要有一個(gè)原則,就是你反復(fù)用行業(yè)關(guān)鍵詞搜索,總出現(xiàn)在某度前三頁的,都應(yīng)當(dāng)是你的重要的灌水平臺(tái),盡管有些平臺(tái)聽起來似乎和你的行業(yè)沒有任何關(guān)系。用這種搜索方式確定灌水平臺(tái),先過濾掉某度自己的欄目,因?yàn)檫@些欄目排名在前不是因?yàn)樗鼈儥?quán)重高,而是某度給予自己的欄目優(yōu)先排名權(quán)。
對于大多數(shù)工業(yè)企業(yè),阿里巴巴和慧聰是必選項(xiàng)。事實(shí)也是如此,這兩個(gè)網(wǎng)站能經(jīng)常出現(xiàn)在搜索結(jié)果首頁。除了幾個(gè)大型的綜合灌水平臺(tái),按理是你從事哪個(gè)行業(yè),就在哪個(gè)行業(yè)門戶網(wǎng)站上發(fā)信息,但也要看這些平臺(tái)在某度的排名。用關(guān)鍵詞搜索來選擇灌水平臺(tái),要盡量使用長尾詞,因?yàn)槭褂煤诵脑~,排名在前的不是某度欄目就是企業(yè)獨(dú)立網(wǎng)站,選擇效率大大降低。正如本章第一個(gè)圖的示范,搜索“西鐵城機(jī)床加工軟件”這樣的長尾詞,前三頁的30條搜索結(jié)果大多來自免費(fèi)的灌水平臺(tái),有B2B信息平臺(tái)、行業(yè)論壇、某度貼吧、視頻網(wǎng)站等。僅靠這一次搜索還不足以選出優(yōu)質(zhì)的灌水平臺(tái),還要換其他詞來搜索,如五軸數(shù)控機(jī)床編程軟件、線切割加工軟件等。反復(fù)出現(xiàn)在某度搜索結(jié)果里的網(wǎng)站,就是我們選擇的重要灌水平臺(tái)。
選擇多少個(gè)重要的灌水平臺(tái)合適?以我公司為例,客服一個(gè)小時(shí)能完成20家平臺(tái)的同一條免費(fèi)信息發(fā)布,我們就選擇50家灌水平臺(tái),其中30家備用,20家平臺(tái)用于每天發(fā)布。有些平臺(tái)有免費(fèi)信息量的限制(這種限制迫使你成為付費(fèi)會(huì)員),一旦發(fā)布信息條數(shù)達(dá)到上限,就需要在其他免費(fèi)平臺(tái)上繼續(xù)發(fā)布。