第七章 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)談

第十一節(jié) 防不勝防的網(wǎng)絡(luò)黑手之惡意點(diǎn)擊

我們?cè)诜缾阂恻c(diǎn)擊全攻略里對(duì)這個(gè)話題講得很詳盡，這里就不再重復(fù)。唯獨(dú)要指出一點(diǎn)，對(duì)于那些希望通過惡意點(diǎn)擊賺錢的，我們除了嚴(yán)密監(jiān)控外，剩下來的就是指望某度等大的網(wǎng)絡(luò)巨頭擔(dān)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常秩序的責(zé)任，算清眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益這筆賬，只要他們能有效地屏蔽掉來自聯(lián)盟網(wǎng)站的惡意點(diǎn)擊，惡意點(diǎn)擊就會(huì)少很多。



剩下來的就是企業(yè)自身的問題，如何解決來自員工和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意點(diǎn)擊？這與企業(yè)文化、人生觀和信仰有關(guān)。生意場(chǎng)上大多數(shù)老板講究的是和氣生財(cái)，但也需要把這種觀念變成企業(yè)文化，讓所有的員工做到這一點(diǎn)。特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作人員，他們是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)窗口，代表著企業(yè)形象，如果帶著不耐煩、惡作劇，甚至仇恨的心理待人處事，那么被人惡意點(diǎn)擊就再所難免。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員最常遇到的就是騷擾電話，我向來指導(dǎo)學(xué)員以最高效的方式對(duì)待這些騷擾，接到后就回答兩個(gè)字：不做。不用說更多，也不會(huì)影響你的心情；如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員還有心，可以反推銷，在聽完對(duì)方介紹后告訴對(duì)方：你的業(yè)務(wù)提成太少了，還是幫我們公司跑業(yè)務(wù)吧，提成會(huì)更高，兼職也可以的。

我見過有的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員在判斷電話是推銷內(nèi)容后，也不掛，就放在桌上讓對(duì)方白費(fèi)口舌，有人真的杠上了，明知找你無果卻要多打幾次電話騷擾你，或者干脆多點(diǎn)幾次企業(yè)的廣告。最惡劣的情況就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員自己不開心，剛好拿打騷擾電話者撒氣，臭罵對(duì)方，惡意點(diǎn)擊成了必然。

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