第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍-當(dāng)心網(wǎng)絡(luò)傳銷

網(wǎng)絡(luò)營銷 即狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷，是采用網(wǎng)絡(luò)上的資源（博客，搜索引擎， B2B 平臺(tái)，廣告位等）宣傳公司的服務(wù)和產(chǎn)品，開發(fā)新客戶的一種銷售手段，其實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是讓新客戶主動(dòng)聯(lián)系銷售人員。

網(wǎng)絡(luò)直銷是先在網(wǎng)絡(luò)上收集新客戶的聯(lián)系方式，再通過聊天工具（如QQ， MSN等）或電話，傳真，郵件主動(dòng)與新客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)傳銷 ，就是傳銷，被國家定義為非法行為，只不過借用了網(wǎng)絡(luò)渠道，經(jīng)常被組織者包裝成“網(wǎng)絡(luò)營銷”，“電子商務(wù)”，“網(wǎng)上購物”之類的。

網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)直銷的區(qū)別：

網(wǎng)絡(luò)營銷主要是采用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段（如優(yōu)化網(wǎng)站，推廣搜索引擎自然排名）或直接付費(fèi)給一些網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營商，讓自己公司的廣告語和網(wǎng)址處在比較好的宣傳位置（如某度的競價(jià)廣告，門戶網(wǎng)站的廣告位），從而使公司和產(chǎn)品很容易被客戶找到，并與銷售人員聯(lián)系業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷最顯著的特點(diǎn)是，在客戶需要我們的時(shí)候才與我們聯(lián)系，這是最理想的一種銷售模式。網(wǎng)絡(luò)直銷分為兩步，第一步是獲取網(wǎng)絡(luò)上潛在客戶的信息和聯(lián)系方式，第二步是通過各種直銷手段：群發(fā)郵件，論壇發(fā)貼子，聊天工具（ QQ ， MSN ，旺旺等），短信群發(fā)，甚至是傳統(tǒng)的電話和傳真，直接向客戶宣傳自己的產(chǎn)品或服務(wù)。這種銷售方式的特點(diǎn)是在客戶并不一定需要的時(shí)候聯(lián)系業(yè)務(wù)，成功率比較低。

網(wǎng)絡(luò)直銷與網(wǎng)絡(luò)傳銷的區(qū)別：

網(wǎng)絡(luò)直銷在銷售工業(yè)品時(shí)（如空壓機(jī)，包裝品），不會(huì)與傳銷混淆，很少聽說傳銷是做冷門的工業(yè)品。只有在銷售一些大眾化的商品時(shí)，會(huì)容易與傳銷混淆，如護(hù)膚品，保健品，家居用品，這類商品是每個(gè)人都可能購買的，所以網(wǎng)絡(luò)直銷人員除了向不認(rèn)識(shí)的人推銷產(chǎn)品外，還會(huì)向自己的親朋好友直銷。不同于傳銷的是，網(wǎng)絡(luò)直銷不會(huì)發(fā)展下線，不會(huì)拉親友加入，也不會(huì)開老鼠會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)傳銷的特點(diǎn)：

應(yīng)當(dāng)說傳銷有什么特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)傳銷就有什么特點(diǎn)，只不過網(wǎng)絡(luò)傳銷借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更加隱蔽，但根本的特點(diǎn)沒有變化：
1）傳銷的產(chǎn)品一般是國外的品牌，商品范圍都是大眾消費(fèi)品，有利于向各層面人士推銷，價(jià)格比較高；
2）購買網(wǎng)絡(luò)傳銷的產(chǎn)品一般都需要先辦一張價(jià)格不菲的會(huì)員卡，也就是說先交幾千元到幾萬元的費(fèi)用。
3）傳銷對(duì)象選擇自己身邊熟悉的朋友。
4）開老鼠會(huì)，讓老會(huì)員說服新人加入。
5）有一套完善的金字塔提成制度來誘惑會(huì)員不斷發(fā)展下線。

網(wǎng)絡(luò)傳銷與傳統(tǒng)傳銷的區(qū)別：

1）用網(wǎng)絡(luò)傳銷比傳統(tǒng)傳銷的形象好，常常借用一些新興的網(wǎng)絡(luò)名詞，如：網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、網(wǎng)上購物等，這樣更容易讓追新的人上當(dāng)。開老鼠會(huì)時(shí)，也會(huì)安排在高檔的會(huì)所。
2) 網(wǎng)絡(luò)傳銷需要發(fā)展一定知識(shí)水平的會(huì)員，不像傳統(tǒng)傳銷，專門騙一些沒有文化的，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人。網(wǎng)絡(luò)傳銷需要通過電腦網(wǎng)絡(luò)來操作，包括網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員、網(wǎng)上匯款、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上管理下線、網(wǎng)上分提成等。所以一般發(fā)展的對(duì)象都是一些白領(lǐng)，會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)的人員。 3)網(wǎng)絡(luò)傳銷比傳統(tǒng)傳銷更加隱蔽，用于網(wǎng)絡(luò)傳銷的服務(wù)器架在國外，只有會(huì)員才能通過自己的用戶名和密碼進(jìn)入，所有的宣傳資料和產(chǎn)品都在網(wǎng)上，資金往來也都是通過國外的賬戶交易，不易被國家的權(quán)力機(jī)關(guān)查處。

切身的體會(huì)：兩年前，我就有過要被拉入傳銷隊(duì)伍的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)在用網(wǎng)絡(luò)營銷手段幫一些朋友在各自的行業(yè)中開發(fā)網(wǎng)上業(yè)務(wù)。有一天和一個(gè)遠(yuǎn)房的親戚聊天時(shí)（他當(dāng)時(shí)也算是個(gè)小老板，衣食無憂的），說他們現(xiàn)在也在做電子商務(wù)的事，而且很成功，出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)研究的興趣，我很高興接受了他的邀請(qǐng)，去參加他們的聚會(huì)?；顒?dòng)被安排在一個(gè)酒店里的商務(wù)會(huì)議室，當(dāng)天有二十多人，一進(jìn)門，就有人在門口收茶水費(fèi)，簽到。不久，就有組織者主持會(huì)議，筆記本加投影儀來講解，無非是說他們創(chuàng)辦了一個(gè)保健品購物網(wǎng)，里面的產(chǎn)品如何如何好。接著就有幾個(gè)會(huì)員上臺(tái)，說使用了這些產(chǎn)品效果如何如何好。散會(huì)后，大家又分成了幾個(gè)小組，都是幾個(gè)老會(huì)員針對(duì) 1 個(gè)新來人員介紹這個(gè)購物平臺(tái)如何操作，如何給他們帶來了巨大的收入。但當(dāng)他們講到收入要來自于新會(huì)員的加入時(shí)，我明白了，這不是一個(gè)簡單的網(wǎng)絡(luò)購物推介會(huì)，而是一種傳銷的老鼠會(huì)。席間，各種人物都認(rèn)識(shí)一下，遞個(gè)名片，印象中都是退下來的管理人員、高級(jí)職員、白領(lǐng)之類的。出了會(huì)場，那親戚問我怎么樣，我說這不是什么電子商務(wù)，純粹是傳銷。他當(dāng)時(shí)也很尷尬。但傳銷就是傳銷，他還是架不住發(fā)展下線的誘惑，過了一個(gè)月，他約上其妻子和妹妹，請(qǐng)我和妻子吃飯時(shí)，又不斷地聲稱加入會(huì)員的好處：收入多，人脈廣。結(jié)果可想而知，弄得大家不歡而散，以后再不打交道了。

近來，有不少想從事網(wǎng)絡(luò)營銷的年輕人接觸到了這樣的網(wǎng)絡(luò)傳銷，他們不知所措，也有人加了我的 QQ 想問個(gè)究竟。我的建議是：不管收入有多高，絕不能參加這種以發(fā)展下線為基礎(chǔ)的傳銷活動(dòng)。