企業(yè)的成功案例就是圍繞企業(yè)做過(guò)的客戶展開(kāi)的話題,目的是為了給后來(lái)的客戶以示范效果,吸引更多的潛在客戶與企業(yè)合作。其別名比較多,比如:成功故事、合作伙伴、典型案例等。成功案例的寫(xiě)作方法,也可以按作文的六大要素來(lái)寫(xiě),包括:什么時(shí)間開(kāi)始合作的,這個(gè)客戶是哪個(gè)地區(qū)的,客戶的基本介紹,客戶為何跟我們合作的,合作期間我們幫他們解決了哪些問(wèn)題,合作后的成果如何等等。這些正好對(duì)應(yīng)著:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。
我們?cè)趯?xiě)成功案例的長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)中,總結(jié)了以下的方法,會(huì)讓撰寫(xiě)變得更容易些,同時(shí)也兼顧到營(yíng)銷的目的。
第一步,標(biāo)題的撰寫(xiě)。首先我們要明確一下,成功案例這類文章,更適合哪類關(guān)鍵詞的優(yōu)化?一般情況下,成功案例肯定要有客戶的名稱或者他們所屬的行業(yè),其次客戶所處的地區(qū)。換句話說(shuō),成功案例可以用來(lái)優(yōu)化地區(qū)詞、行業(yè)詞甚至是公司名、品牌詞。有些客戶與供應(yīng)商簽訂了保密協(xié)議,不允許使用客戶的公司信息,比如可口可樂(lè)公司,那就只能以某國(guó)際知名碳酸飲料公司來(lái)代替了。
第二步,就要開(kāi)始寫(xiě)正文了。雖然也是陳述六大要素,但成功案例有自己的上下邏輯關(guān)系。我們總結(jié)至少有這么幾段內(nèi)容:
第一段,客戶介紹。一般我們都很樂(lè)意拿大客戶來(lái)寫(xiě),越大的客戶,營(yíng)銷效果就越好。這一段沒(méi)什么難度,直接在網(wǎng)絡(luò)上或者是客戶的官網(wǎng)上抄一段公司介紹,總之把客戶說(shuō)得越好,越對(duì)我們的營(yíng)銷工作有利,這里需要注意一點(diǎn)是不能違反廣告法,不能使用違禁詞,也不能虛假宣傳或者是夸大宣傳。更不能頭重腳輕,花大量篇幅介紹客戶,接下來(lái)的內(nèi)容卻很少,也不利于優(yōu)化推廣。
第二段,講清楚客戶為何使用我們的產(chǎn)品或者是服務(wù)。這里就需要闡述長(zhǎng)期困擾客戶的痛點(diǎn)和問(wèn)題,或者是對(duì)方為了研發(fā)某款產(chǎn)品必須要使用我們產(chǎn)品的原因。
第三段,講清楚客戶為何選擇我們而不是別的同行。第二段只是講了客戶需要什么產(chǎn)品或者是服務(wù),但不一定非要選擇我們家,他們之所以與我們合作,一定是看中了我們哪些特點(diǎn),這其實(shí)就是企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。這一段特別重要,是引導(dǎo)潛在客戶轉(zhuǎn)化成咨詢客戶的重要內(nèi)容。
第四段,講清楚我們的產(chǎn)品或服務(wù)幫他們解決了什么問(wèn)題,甚至客戶得到了什么增值服務(wù)。當(dāng)然,在合作期間還發(fā)生了哪些小花絮,也可以寫(xiě)出來(lái),讓真實(shí)感更強(qiáng)烈些。
第五段,講明白合作的成果如何。比如銷售業(yè)績(jī)提升、成本下降,或者是效率的提高,建議以數(shù)字的形式呈現(xiàn),配合歷史數(shù)據(jù)的對(duì)比,更有說(shuō)服力。
第六段,呈現(xiàn)客戶的感言。合作的效果如果是客戶嘴里講出來(lái)的,更有說(shuō)服力,有的企業(yè)甚至還請(qǐng)客戶配合,拍成了視頻宣傳片,那更是完美。
把以上這幾段寫(xiě)好,成功案例的文章就算是大功告成了,當(dāng)然還需要注意我之前提到的關(guān)鍵詞。一篇成功案例一定是有營(yíng)銷目的的,想優(yōu)化哪些關(guān)鍵詞,不但體現(xiàn)在標(biāo)題里,還體現(xiàn)在正文的每個(gè)段落和圖片上。這樣才能讓該文章發(fā)揮更大的營(yíng)銷作用。
最后還需要設(shè)置一下相關(guān)推薦,把與該客戶相關(guān)的產(chǎn)品頁(yè)面、新聞頁(yè)面、解決方案頁(yè)面分別鏈接到各自的頁(yè)面上,這樣可以大大提高網(wǎng)站的訪問(wèn)深度,降低跳出率。
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